Doprava a doručení
Doprava a doručení
Poslední aktualizace: 14. května 2026
Vítejte v podmínkách dopravy a doručení obchodu Lignemode. Doručujeme zákazníkům v České republice a chceme, aby byl proces doručení co nejtransparentnější a nejplynulejší. Níže najdete všechny informace o době zpracování, době doručení, uzávěrce objednávek a dalších důležitých podrobnostech o dopravě.
Podrobnosti o dopravě (Česká republika)
| Krok | Doba | Cena |
|---|---|---|
| Zpracování objednávky | 1–2 pracovní dny | Doprava zdarma |
| Doba doručení | 4–6 pracovních dnů | Doprava zdarma |
| Celková odhadovaná doba doručení | 5–8 pracovních dnů | Doprava zdarma |
Uzávěrka objednávek (Order Cut-Off): 16:00 (CEST GMT+2), pondělí až pátek.
Pracovní dny jsou pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků v České republice a v Nizozemsku.
Upozornění: V období zvýšeného vytížení, například během státních svátků, slevových akcí nebo sezónních špiček, stejně jako při zpoždění způsobeném dopravcem, může v jednotlivých případech dojít k delší době doručení. Taková zpoždění jsou mimo naši přímou kontrolu.
Oblast doručení
Aktuálně doručujeme zákazníkům v České republice. Doba doručení se může mírně lišit podle regionu a místních doručovacích podmínek.
Balení
Všechny objednávky z obchodu Lignemode pečlivě balíme, aby byly vaše položky — zejména oděvy a módní zboží — doručeny bezpečně a v dobrém stavu. Pokud je vnější obal při doručení poškozen, ale obsah je neporušený, obvykle není důvod k obavám. Pokud je však poškozen samotný produkt, kontaktujte nás prosím co nejdříve na adrese support@lignemode.com.
Dopravci
Spolupracujeme se spolehlivými dopravci a místními doručovacími partnery, abychom objednávky do České republiky doručovali bezpečně a efektivně. Konkrétní dopravce se může lišit podle doručovací adresy a nejvhodnější dostupné doručovací trasy.
Potvrzení o odeslání a sledování zásilky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání a informacemi ke sledování zásilky, pokud jsou k dispozici. Aktuální stav své zásilky můžete kdykoli zkontrolovat na naší stránce Sledování objednávky.
Daně a poplatky
U doručení zákazníkům v České republice nevznikají žádné dodatečné celní poplatky ani dovozní cla v rámci běžného doručení v EU. Příslušná daň z přidané hodnoty je zahrnuta v zobrazené ceně produktu, pokud je použitelná.
Změny adresy
Pokud chcete po zadání objednávky změnit doručovací adresu, kontaktujte nás prosím co nejdříve na adrese support@lignemode.com nebo prostřednictvím chatu na našem webu. Uděláme vše pro to, abychom změnu zohlednili, ale nemůžeme ji zaručit, pokud již byla objednávka zpracována nebo odeslána.
Nedoručitelné zásilky
Pokud zásilku nelze doručit z důvodu nesprávné nebo neúplné adresy, odmítnutí převzetí nebo nevyzvednutí, vyhrazujeme si právo účtovat vzniklé náklady na vrácení a opětovné odeslání nebo je odečíst z případné vratky, pokud to právní předpisy umožňují.
Akceptované platební metody
Přijímáme následující bezpečné platební metody:
- 💳 Visa
- 💳 Mastercard
- 💳 American Express
- 🅿️ PayPal
Všechny transakce jsou zpracovávány v CZK (českých korunách) a jsou chráněny platným SSL/TLS certifikátem. Další informace najdete v našich Platebních podmínkách.
Zákaznický servis
E-mail: support@lignemode.com
Telefon: +420 736 353 957
Chat na webu: Dostupný na našich webových stránkách během provozní doby zákaznické podpory
Pondělí – pátek: 8:00 – 18:00 (CEST GMT+2)
Sobota – neděle: 8:00 – 16:00 (CEST GMT+2)
Doba odpovědi: 24–48 hodin
Kontaktní informace
Lignemode
Adresa: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Netherlands
E-mail: support@lignemode.com
Telefon: +420 736 353 957
Související zásady
Zásady vrácení a vrácení peněz | Zásady ochrany osobních údajů | Všeobecné obchodní podmínky | Platební podmínky | Právní informace