Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka byla naposledy aktualizována dne 17.10.2023.
Děkujeme vám za projevenou důvěru, které si velmi vážíme. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás zásadní. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké osobní údaje shromažďujeme, z jakého důvodu je zpracováváme a jak jejich využití přispívá ke zlepšení vašeho nákupního zážitku. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují výhradně na služby poskytované prostřednictvím Lignemode.com a nevztahují se na externí webové stránky ani třetí strany. Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Lignemode.com respektuje soukromí všech návštěvníků a dbá na to, aby osobní údaje byly uchovávány bezpečně, důvěrně a v souladu s platnými právními předpisy.
Jak nakládáme s osobními údaji
Využívání našich služeb
Při registraci nebo využívání našich služeb vás můžeme požádat o osobní údaje, které jsou nezbytné pro jejich řádné zajištění. Tyto informace jsou bezpečně ukládány na serverech Lignemode.com nebo u prověřených technologických partnerů a nejsou spojovány s jinými databázemi.
Komunikace se zákazníky
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů, můžeme tuto komunikaci uchovávat za účelem zajištění efektivní zákaznické podpory. V některých případech je zpracování vašich údajů nezbytné pro vyřešení dotazu nebo požadavku. Tyto údaje jsou bezpečně uloženy na serverech Lignemode.com nebo našich důvěryhodných partnerů a nejsou spojovány s jinými informacemi.
Cookies
Pro zajištění správného fungování webu a lepší pochopení chování návštěvníků využíváme soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení. Informace získané jejich prostřednictvím mohou být přenášeny na zabezpečené servery Lignemode.com nebo našich partnerů za účelem analýzy a optimalizace našich služeb.
Účel zpracování údajů
Osobní údaje zpracováváme výhradně pro účely uvedené v těchto zásadách, pokud nám výslovně neposkytnete souhlas s jiným způsobem jejich využití.
Externí poskytovatelé služeb
Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou technických nástrojů a smluvních partnerů, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu a zpracováním objednávek, například hodnoticí systémy jako Webshop-Gütesiegel. Přístup k údajům je omezen na nezbytný rozsah a zůstává přísně důvěrný. Naši zaměstnanci jsou rovněž vázáni povinností mlčenlivosti.
Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů odpovídají aktuálnímu fungování našeho obchodu. V případě změn našich služeb nebo procesů může být tento dokument aktualizován. Doporučujeme proto tuto stránku pravidelně kontrolovat.
Vaše práva
Máte právo kdykoli požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání.
Newsletter a personalizace
V každém marketingovém e-mailu naleznete odkaz, prostřednictvím kterého můžete upravit své preference nebo se z odběru zcela odhlásit.
SMS marketing
Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá i v rámci SMS komunikace. Údaje, které nám poskytnete, používáme k zasílání informací o objednávkách (například připomenutí opuštěného košíku), speciálních nabídek nebo žádostí o zpětnou vazbu.
Díky cookies si můžeme zapamatovat obsah vašeho nákupního košíku i v případě, že objednávku nedokončíte, a následně vám zaslat personalizované upozornění prostřednictvím SMS.
Úprava nebo odstranění údajů
Pokud si přejete své osobní údaje aktualizovat nebo požádat o jejich úplné odstranění z našeho systému, kontaktujte nás prosím. Kontaktní údaje naleznete níže.
Deaktivace cookies
Většina internetových prohlížečů má cookies ve výchozím nastavení povoleny. Nastavení však můžete upravit tak, aby cookies blokovalo nebo vás informovalo o jejich používání. Upozorňujeme, že deaktivace cookies může ovlivnit funkčnost některých částí webu.
Dotazy a připomínky
Dodržování zásad ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme. Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese: info@lignemode.com