Právní informace
Právní informace
Poslední aktualizace: 14. května 2026
Tato stránka obsahuje právní a identifikační údaje provozovatele internetového obchodu Lignemode. Informace jsou poskytovány za účelem transparentní identifikace prodávajícího, možnosti kontaktu a informování spotřebitelů v České republice.
1. Provozovatel internetového obchodu
Název obchodu: Lignemode
Právní název společnosti: BJ Ecom B.V.
Právní forma: Besloten Vennootschap (B.V.)
Registrační číslo: 89168402
DIČ: NL864899269B01
Registrovaná adresa: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Netherlands
E-mail: support@lignemode.com
Telefon: +420 736 353 957
2. Obchodní název
Lignemode je obchodní název používaný společností BJ Ecom B.V. pro provoz internetového obchodu dostupného na doméně www.lignemode.com.
3. Adresa pro vrácení zboží
Pro vrácení zboží používejte pouze adresu pro vrácení uvedenou níže, a to až po předchozím kontaktování našeho zákaznického servisu a obdržení potvrzení vrácení.
Lignemode
Mlýnská 87
584 01 Ledeč nad Sázavou
Kraj Vysočina, Česká republika
Upozornění: Nezasílejte prosím zboží zpět bez předchozího potvrzení. Neautorizovaná vrácení nemusí být možné zpracovat.
4. Zákaznická podpora
Náš zákaznický servis můžete kontaktovat následujícími způsoby:
| Kontakt | Údaj |
|---|---|
| support@lignemode.com | |
| Telefon | +420 736 353 957 |
| Chat na webu | Dostupný na našich webových stránkách během provozní doby zákaznické podpory |
5. Provozní doba
Časové pásmo: CEST GMT+2
| Den | Čas |
|---|---|
| Pondělí – pátek | 8:00 – 18:00 |
| Sobota – neděle | 8:00 – 16:00 |
Na dotazy odpovídáme obvykle do 24–48 hodin. V období zvýšeného vytížení může být doba odpovědi delší.
6. Hosting a technický poskytovatel
Internetový obchod je provozován prostřednictvím platformy Shopify.
Hosting provider:
Shopify Inc.
151 O'Brien Street
Ottawa, Ontario, K2P 2L8
Canada
7. Platební metody
V obchodě Lignemode přijímáme následující platební metody:
- 💳 Visa
- 💳 Mastercard
- 💳 American Express
- 🅿️ PayPal
Všechny ceny a platby jsou uváděny a zpracovávány v CZK (českých korunách).
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě spotřebitelského sporu se zákazník může obrátit na Českou obchodní inspekci, která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v České republice.
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Česká republika
https://www.coi.cz
9. Právní rámec
Spotřebitelské vztahy se zákazníky v České republice se řídí příslušnými českými a evropskými právními předpisy, zejména pravidly pro smlouvy uzavřené na dálku, ochranou spotřebitele a ochranou osobních údajů. V otázkách registrace a právního postavení společnosti se použijí příslušné předpisy Nizozemska jako státu registrace společnosti BJ Ecom B.V.
10. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na webových stránkách Lignemode, včetně textů, obrázků, grafiky, log, designu a produktových fotografií, je chráněn příslušnými právními předpisy o duševním vlastnictví. Kopírování, úprava, šíření nebo jiné použití bez předchozího písemného souhlasu není povoleno.
11. Aktualizace těchto právních informací
Tyto právní informace můžeme příležitostně aktualizovat, aby odpovídaly změnám právních požadavků, obchodních údajů nebo provozních postupů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
Kontaktní informace
Lignemode
Legal company name: BJ Ecom B.V.
Registrovaná adresa: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Netherlands
E-mail: support@lignemode.com
Telefon: +420 736 353 957
Související zásady
Všeobecné obchodní podmínky | Platební podmínky | Doprava a doručení | Zásady ochrany osobních údajů | Zásady vrácení a vrácení peněz